Курс «Школа персональных водителей» — это программа для кандидатов, уже имеющих опыт сотрудничества с другими сервисами, и желающих стать частью команды Assist. Обучение направлено на знакомство со стандартами компании, правилами взаимодействия с клиентами и основами профессионального сервиса.
В рамках курса участники изучают:
- стандарты и правила сервиса Assist для водителей;
- требования к внешнему виду и поведению;
- особенности работы с особыми запросами клиентов;
- возможные нарушения и ответственность;
- основные положения ПДД и принципы безопасного вождения;
- знание города и маршрутов;
- основы делового этикета и поведения в различных ситуациях.
Обучение завершается серией тестов, подтверждающих знание правил дорожного движения, маршрутов и стандартов обслуживания.
Курс сочетает теоретические материалы и практические задания, что позволяет не только освежить знания, но и закрепить ключевые навыки, необходимые для работы персональным водителем высокого уровня.